“大娘，這是我們縣紀(jì)委監(jiān)委印發(fā)的《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)須知》，您如果有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，都可以通過(guò)上面的舉報(bào)方式隨時(shí)向我們反映。”近日，衡東縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室工作人員在洣水鎮(zhèn)仙楠村開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí)宣傳活動(dòng)時(shí)向群眾介紹道。
衡東縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯春耕生產(chǎn)時(shí)節(jié)，緊扣涉農(nóng)領(lǐng)域信訪舉報(bào)這個(gè)關(guān)鍵，扎實(shí)答好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作“四道題”，助力“三湘護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。
暢通信訪渠道，做好“問(wèn)答題”。縣紀(jì)委監(jiān)委同步舉行了全省“紀(jì)檢監(jiān)察與人民同行-走好新時(shí)代黨的群眾路線”活動(dòng)，通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn)接待來(lái)訪群眾、接受群眾咨詢、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的職能、受理范圍、如何書寫舉報(bào)材料、檢舉控告人的權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容，提高群眾對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的知曉度和參與度，正確引導(dǎo)群眾依法、理性地行使舉報(bào)權(quán)利。同時(shí)組織全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部深入鄉(xiāng)村一線，利用趕集日、下村入戶等時(shí)機(jī)向群眾宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)知識(shí)，發(fā)放《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)須知》1200多份。
深入抽絲剝繭，做好“分析題”。全面起底問(wèn)題線索，對(duì)反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、重復(fù)訪問(wèn)題線索深入分析研究，從中把握違紀(jì)問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及基層干部中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題。對(duì)信訪舉報(bào)問(wèn)題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，圍繞反映的問(wèn)題類型、反映的干部級(jí)別，精準(zhǔn)對(duì)該地區(qū)政治生態(tài)、干部作風(fēng)、履職擔(dān)當(dāng)?shù)惹闆r進(jìn)行“畫像”。對(duì)反映的苗頭性、傾向性問(wèn)題，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)“前哨”作用，分析研判、提出紀(jì)檢監(jiān)察建議。今年以來(lái)，約談紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)問(wèn)題線索較多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要負(fù)責(zé)人6人次，提出紀(jì)檢監(jiān)察建議3條。
精準(zhǔn)交辦督辦，做好“選擇題”。強(qiáng)化信訪舉報(bào)交辦督辦，推動(dòng)重點(diǎn)問(wèn)題線索及時(shí)處置，對(duì)中央、省、市紀(jì)委轉(zhuǎn)送的信訪件下發(fā)《交辦函》，對(duì)超期未辦結(jié)的信訪件下發(fā)《督辦函》的方式推動(dòng)涉農(nóng)領(lǐng)域問(wèn)題線索及時(shí)處置，切實(shí)增強(qiáng)“交”的權(quán)威、發(fā)揮“督”的優(yōu)勢(shì)、落實(shí)“辦”的責(zé)任。加大日常督查力度，緊盯信訪件日常受理辦理情況，強(qiáng)化重點(diǎn)信訪舉報(bào)件發(fā)函督查，對(duì)案件的簽收補(bǔ)錄、分流轉(zhuǎn)辦、辦理結(jié)果等情況進(jìn)行常態(tài)化督查，及時(shí)通報(bào)督查結(jié)果，壓實(shí)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)“首辦責(zé)任”。
主動(dòng)回訪問(wèn)效，做好“必答題”。堅(jiān)持以信訪舉報(bào)回訪為抓手，壓緊壓實(shí)承辦單位辦信責(zé)任，提升辦信質(zhì)效，遏制重信重訪。委信訪室積極采取電話回訪的方式向?qū)嵜e報(bào)件開(kāi)展“二次回訪”，向舉報(bào)人核實(shí)回復(fù)反饋是否到位、對(duì)辦理情況是否滿意，再次聽(tīng)取舉報(bào)人意見(jiàn)。對(duì)舉報(bào)人提出合理訴求的，督促承辦單位及時(shí)解決；對(duì)舉報(bào)人表示不滿意的，要求承辦單位再分析、再核實(shí)、再反饋。
“三湘護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)工作開(kāi)展以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾反映涉農(nóng)領(lǐng)域信訪舉報(bào)問(wèn)題線索29件，目前已辦結(jié)8件，追繳涉農(nóng)領(lǐng)域資金3.5萬(wàn)元。衡東縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下階段，我們將緊扣信訪工作這個(gè)關(guān)鍵，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)‘連心橋’作用，堅(jiān)持以查辦案件開(kāi)路，以高質(zhì)高效辦信辦案助力‘三湘護(hù)農(nóng)’出實(shí)效”。
